Acceda a la ventana del controlador de la impresora.
Haga clic en Limpieza a fondo en la pestaña Utilidades.
Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.
Si no puede ejecutar esta función, resuelva los problemas que se muestran en el panel de control de la impresora. A continuación, siga este procedimiento desde el paso número 1 para ejecutar este elemento de nuevo.