Tidak dapat Menyelesaikan Masalah Mencetak atau Menyalin

Cuba penyelesaian masalah berikut mengikut susunan dari atas sehingga anda dapat menyelesaikan masalah itu.

• Pastikan anda memadankan jenis kertas yang diisi dalam pencetak dan jenis kertas yang ditetapkan pada pencetak dengan tetapan jenis kertas dalam pemacu pencetak.

  Tetapan Saiz dan Jenis Kertas

• Gunakan tetapan kualiti lebih tinggi pada panel kawalan atau pemacu pencetak.

• Untuk memeriksa baki dakwat sebenar, lihat paras dakwat dalam tangki pencetak. Isi semula tangki dakwat jika paras dakwat di bawah garisan bawah.

• Jajarkan kepala cetakan.

  Menjajarkan Kepala Cetakan

• Jalankan pemeriksaan muncung untuk memeriksa jika muncung kepala cetak tersumbat.

  Jika ada bahagian yang hilang dalam corak pemeriksaan muncung, muncung mungkin tersumbat. Ulangi pembersihan kepala dan pemeriksaan muncung secara bergantian 3 kali dan periksa jika muncung telah dibersihkan.

  Harap maklum bahawa pembersihan kepala cetak menggunakan dakwat.

  Memeriksa dan Membersihkan Kepala Cetak

• Matikan pencetak, tunggu sekurang-kurangnya 6 jam dan kemudian, periksa sama ada muncung telah dibersihkan.

  Sekiranya masalahnya adalah tersumbat, biarkan pencetak seketika tanpa mencetak boleh menyelesaikan masalah tersebut.

  Anda boleh menyemak item berikut semasa pencetak dimatikan.

• Pastikan anda menggunakan botol dakwat Epson yang tulen.

  Cuba gunakan botol dakwat tulen Epson. Penggunaan botol dakwat bukan tulen boleh menyebabkan kualiti cetakan merosot.

• Periksa sama ada filem lut sinar kotor.

  Sekiranya ada kotoran pada filem lut sinar, lap kotoran dengan berhati-hati.

  Membersihkan Filem Lut Sinar

• Pastikan tiada sisa serpihan kertas tertinggal di dalam pencetak.

  Apabila anda mengeluarkan kertas, jangan sentuh filem lut sinar dengan tangan anda atau kertas.

• Periksa kertas.

  Periksa sama ada kertas bergulung atau diisi dengan bahagian yang boleh dicetak menghadap ke atas.

  Langkah Berjaga-jaga Mengendalikan Kertas

  Kertas Tersedia dan Kapasiti

  Jenis Kertas Yang Tidak Tersedia

• Sekiranya anda mematikan pencetak, tunggu sekurang-kurangnya 6 jam dan jika kualiti cetakan masih tidak berubah, jalankan Pembersihan Kuasa.

  Menjalankan Pembersihan Kuasa

• Semasa cetakan dwiarah (atau kelajuan tinggi), kepala cetak mencetak sambil bergerak di kedua-dua arah dan garisan menegak mungkin tidak selari. Jika kualiti cetakan tidak meningkat, lumpuhkan tetapan dwiarah (atau kelajuan tinggi). Melumpuhkan tetapan ini mungkin memperlahankan kelajuan cetakan.

  • Windows

    Kosongkan Cetakan dua arah pada tab Lagi Pilihan pemacu pencetak.

  • Mac OS

    Pilih Keutamaan Sistem daripada menu Apple > Pencetak & Pengimbas (atau Cetak & Imbas, Cetak & Faks) dan kemudian, pilih pencetak. Klik Pilihan & Perlengkapan > Pilihan (atau Pemacu). Pilih Mati sebagai tetapan Pencetakan Berkelajuan Tinggi.

Jika anda tidak dapat menyelesaikan masalah dengan memeriksa penyelesaian di atas, anda mungkin perlu meminta pembaikan. Hubungi sokongan Epson.