Gebruik Epson Printer Connection Checker om de verbindingsstatus voor de computer en de printer te controleren. Afhankelijk van de resultaten van de controle kunt u het probleem oplossen.
Dubbelklik op het pictogram Epson Printer Connection Checker op het bureaublad.
Epson Printer Connection Checker wordt gestart.
Als er geen pictogram op het bureaublad staat, volgt u onderstaande methoden om Epson Printer Connection Checker te starten.
Volg de instructies op het scherm om de controle uit te voeren.
Als de printernaam niet wordt weergegeven, installeert u een origineel Epson-printerstuurprogramma.
Controleer of een origineel Epson-printerstuurprogramma is geïnstalleerd — Windows
Wanneer het probleem is geïdentificeerd, volgt u de oplossing die op het scherm wordt weergegeven.
Controleer het volgende voor uw situatie wanneer u het probleem niet kunt oplossen.
De printer wordt niet herkend bij een netwerkverbinding
De printer wordt niet herkend bij een USB-verbinding
De printer wordt herkend, maar er kan niet worden afgedrukt.