Utilize Epson Printer Connection Checker para verificar o estado de ligação para o computador e a impressora. Também poderá resolver o problema de acordo com os resultados da verificação.
Faça clique duas vezes no ícone Epson Printer Connection Checker situado no ambiente de trabalho.
O Epson Printer Connection Checker é iniciado.
Se não existir um ícone no ambiente de trabalho, siga os métodos abaixo para iniciar o Epson Printer Connection Checker.
Siga as instruções apresentadas no ecrã para verificar.
Se o nome da impressora não for exibido, instale um controlador de impressora Epson genuíno.
Certifique-se que tem instalado um controlador de impressora Epson genuíno — Windows
Quando identificar o problema, siga a solução apresentada no ecrã.
Quando não conseguir resolver o problema, verifique o seguinte de acordo com a sua situação.
A impressora não é reconhecida através de uma ligação de rede
A impressora não é reconhecida através de uma ligação USB
A impressora é reconhecida, mas não é possível digitalizar.
Apesar de ter sido estabelecida corretamente uma ligação, não é possível digitalizar (Windows)