É possível considerar as seguintes causas.
Soluções
Carregue e ejete o papel sem imprimir para limpar o caminho do papel.
Limpar manchas de tinta do caminho do papel
Remova pó ou sujidade aderido aos originais, e limpe o vidro do scanner.
Limpar o Vidro do scanner
Se pressionar com muita força, podem aparecer zonas desfocadas, manchas e pontos escuros.
Não pressionar com demasiada força no original ou na capa de documento.
Colocar originais no vidro do scanner
Diminua a definição de densidade de cópia.
Opções de menu para copiar