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Apesar de ter sido estabelecida uma ligação, não é possível imprimir (Windows)

É possível considerar as seguintes causas.

Existe um problema com o software ou dados.

Soluções

Certifique-se que tem instalado um controlador de impressora Epson genuíno (EPSON XXXXX). Se não tiver um controlador de impressora Epson genuíno, as funções disponíveis são limitadas. Recomendamos usar um controlador de impressora Epson genuíno.
Se precisar de imprimir uma imagem com muitos dados, é possível que o computador fique sem memória. Imprima a imagem numa resolução mais baixa ou num tamanho mais pequeno.
Se experimentou todas as soluções e não conseguiu resolver o problema, tente desinstalar e instalar novamente o controlador da impressora.
Pode conseguir resolver o problema atualizando o software com a versão mais recente. Para verificar o estado do software, use a ferramenta de atualização do software.

Existe um problema com o estado da impressora.: Soluções

Clique em EPSON Status Monitor 3 no separador Manutenção do controlador de impressora e, em seguida, verifique o estado da impressora. Se o EPSON Status Monitor 3 estiver desativado, clique em Definições Aumentadas no separador Manutenção e depois selecione Activar EPSON Status Monitor 3.

Ainda existe uma tarefa a aguardar para ser impressa.: Soluções

Clique em Fila de impressão no separador Manutenção do controlador da impressora. Se permanecerem dados desnecessários, selecione Cancelar todos os documentos no menu Impressora.

A impressora está pendente ou desligada.: Soluções

Clique em Fila de impressão no separador Manutenção do controlador da impressora.

Se a impressora estiver offline ou pendente, remova a seleção da definição de offline ou pendente no menu Impressora.

A impressora não está selecionada como a impressora predefinida.: Soluções

Clique com o botão direito do rato no ícone da impressora no Painel de controlo > Ver dispositivos e impressoras (ou Impressoras, Impressoras e Faxes) e clique em Definir como impressora predefinida.

Nota:

Se existirem vários ícones de impressora, consulte as seguintes informações para selecionar a impressora correta.

Exemplo:

Ligação USB: EPSON série XXXX

Ligação de rede: EPSON série XXXX (rede)

Se instalar o controlador de impressora várias vezes, poderão ser criadas cópias do controlador de impressora. Se forem criadas cópias como “EPSON série XXXX (cópia 1)”, clique com o botão direito do rato no ícone do controlador copiado e, de seguida, clique em Remover dispositivo.

A porta da impressora não foi definida corretamente.: Soluções

Clique em Fila de impressão no separador Manutenção do controlador da impressora.

Certifique-se de que a porta da impressora está selecionada corretamente em Propriedade > Porta no menu Impressora.

Ligação USB: USBXXX, Ligação de rede: EpsonNet Print Port

ET-M2120/M2120 Series