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Aparecem faixas pretas ou cinzentas em intervalos de cerca de 2.5 cm

É possível considerar as seguintes causas.

A definição do tipo de papel não corresponde à definição do papel colocado.

Soluções

Selecione a definição de tipo de papel adequada ao papel colocado na impressora.

A qualidade de impressão é definida como baixa.

Soluções

Quando imprimir em papel normal, utilize uma definição de alta qualidade.

  • Windows

    Selecione Alto em Qualidade do separador Principal do controlador da impressora.

  • Mac OS

    Selecione Óptima como Resolução no menu da caixa de diálogo Definições de Impressão da impressora.

A posição da cabeça de impressão está desalinhada.

Soluções

Selecione o menu Manutenção > Alinh. cabeça > Alinhamento horizontal no painel de controlo para alinhar a cabeça de impressão.