Soluções
Selecione Definições > Conf. Impressora > Def. encerr. auto. e desactive as definições Encerrar se inactivo e Encerrar se desligado.
Selecione Definições > Conf. Impressora e, em seguida, desative a definição Temp. p/ Desligar.
O seu produto poderá ter a funcionalidade Def. encerr. auto. ou Temp. p/ Desligar dependendo do local de compra.