Încercați pe rând rezolvările de la următoarele probleme până când rezolvați problema.
Asigurați-vă că tipul de hârtie încărcat în imprimantă și tipul de hârtie configurat pe imprimantă sunt compatibile cu setările pentru tipul de hârtie din driverul imprimantei.
Folosiți o setare de o calitate mai înaltă din panoul de comandă sau din driverul imprimantei.
Pentru a confirma cantitatea de cerneală rămasă de fapt, verificaţi vizual nivelul de cerneală din rezervor. Reumpleţi rezervorul de cerneală dacă nivelul cernelii scade sub linia inferioară.
Aliniați capul de imprimare.
Efectuați o verificare a duzei pentru a verifica dacă duzele capului de imprimare sunt înfundate.
Dacă există segmente lipsă în modelul de verificare al duzelor, s-ar putea sa duzele să fie înfundate. Repetați alternativ procesele de curățare a capului și de verificare a duzelor de 3 ori și verificați dacă duzele înfundate s-au curățat.
Rețineți că în procesul de curățare al capului de imprimare se consumă cerneală.
Închideți imprimanta, așteptați pentru cel puțin 6 ore și apoi verificați dacă duzele înfundate s-au curățat.
Dacă problema este înfundarea, aceasta s-ar putea rezolva dacă nu printați nimic pentru un timp.
Puteți să verificați următoarele aspecte cât timp imprimanta este închisă.
Verificați dacă folosiți sticle de cerneală originale Epson.
Încercaţi să utilizaţi sticle cu cerneală originală Epson. Utilizarea sticlelor de cerneală neoriginale poate determina scăderea calităţii tipăririi.
Verificați dacă filmul translucid este pătat.
Dacă există pete pe filmul translucid, ștergeți-le ușor.
Asigurați-vă că nu au fost lăsate bucăți de hârtie înăuntrul imprimantei.
Când scoateți hârtia, nu atingeți filmul translucid cu mâna sau cu hârtia.
Verificați hârtia.
Verificați dacă hârtia este ondulată sau încărcată cu fața pentru tipărit în sus.
Precauții la manevrarea hârtiei
Dacă închideți imprimanta, așteptați pentru cel puțin 6 ore și în cazul în care calitatea continuă să se mențină la un nivel redus, rulați Curăţare intensivă.
În timpul tipăririi bidirecționale (sau de mare viteză), capul de imprimare tipărește când se deplasează în ambele direcții, iar liniile verticale ar putea fi aliniate incorect. În cazul în care calitatea imprimării nu se îmbunătăţeşte, dezactivaţi setarea bidirecţională (sau de mare viteză). Dezactivarea acestei setări ar putea determina reducerea vitezei de tipărire.
Windows
Deselectați opțiunea Tipărire bidirecțională din driverul imprimantei, din fila Mai multe opţiuni.
Mac OS
Selectați Preferințe sistem din meniul Apple > Imprimante și scanere (sau Tipărire și scanare, Tipărire și fax) și apoi selectați imprimanta. Faceți clic pe Opțiuni și consumabile > Opțiuni (sau Driver). Selectați Dezactivat ca setare pentru Tipărire rapidă.
Dacă nu puteți rezolva problema executând soluțiile de mai sus, este posibil să fie nevoie de un tehnician. Contactați serviciul de asistență Epson.