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无法解决打印问题或复印问题

从上至下依次尝试以下解决方法,直到问题解决为止。

  • 确保装入本产品的打印纸类型和本产品上设置的打印纸类型与打印机驱动程序中的打印纸类型设置匹配。

    打印纸尺寸和类型设置

  • 在操作面板或打印机驱动程序中使用更高的质量设置。

  • 要检查实际的剩余墨量,请目视检查本产品墨仓中的墨量。如果墨量低于下线,请对墨仓充墨。

  • 校准打印头。

    校准打印头

  • 运行喷嘴检查,以检查打印头喷嘴是否堵塞。

    如果喷嘴检查图案中有缺失的线段,表明喷嘴可能已堵塞。重复交替执行打印头清洗和喷嘴检查 3 次,然后检查堵塞是否已清除。

    请注意,打印头清洗会使用一些墨水。

    检查并清洗打印头

  • 关闭本产品电源,等待至少 6 小时,然后检查堵塞是否已清除。

    如果出现堵塞问题,搁置本产品一段时间不进行打印,也许可以解决此问题。

    在本产品电源关闭期间,您可以检查以下各项。

  • 检查您正在使用的是否为爱普生原装正品墨瓶。

    使用爱普生原装正品墨瓶。使用非原装正品墨瓶可能会导致打印质量下降。

  • 检查半透明薄膜是否有污迹。

    如果半透明薄膜上有污迹,请小心擦掉污迹。

    清洗半透明薄膜

  • 确保本产品内部没有纸屑残留。

    取出打印纸时,不要用手触碰半透明薄膜,也不要让打印纸与半透明薄膜接触。

  • 检查打印纸。

    检查打印纸是否卷曲,或者在装入打印纸时是否将可打印面朝上。

    打印纸处理注意事项

    可用的打印纸和容量(消耗品/耗材)

    不可使用的打印纸类型

  • 如果关闭本产品电源,请等待至少 6 小时,如果打印质量仍然没有改善,请运行深度清洗

    运行深度清洗

  • 双向(或高速)打印期间,打印头将在朝两个方向移动时进行打印,此时垂直线可能失准。如果打印质量未改善,请禁用双向(或高速)设置。禁用此设置可能会降低打印速度。

    • Windows

      清除打印机驱动程序更多选项标签上的双向打印

    • Mac OS

      Apple 菜单中选择系统偏好设置 > 打印机和扫描仪(或打印和扫描打印和传真),然后选择打印机。单击选项与耗材 > 选项(或驱动程序)。选择作为高速打印设置。

如果上述解决方法都无法解决问题,可能需要申请维修。请联系爱普生认证服务机构。