> 解決問題 > 嘗試所有解決方案後無法解決問題 > 無法解決列印或複印問題

無法解決列印或複印問題

從頂部開始按順序嘗試下列問題,直到解決問題。

  • 確定裝入印表機的紙張類型及印表機上的紙張類型設定,與印表機驅動程式內的紙張類型設定匹配。

    紙張大小和類型設定

  • 使用控制面板上或印表機驅動程式中的更高品質設定。

  • 若要檢查實際的墨水存量,請查看印表機大容量墨水槽中的墨水存量。若墨水存量低於最低標示線時,請填充大容量墨水槽。

  • 校正印字頭。

    校正印字頭

  • 執行噴嘴檢查,查看印字頭噴嘴是否堵塞。

    如果噴嘴檢查圖案中有缺失的片段,則噴嘴可能已堵塞。交替 3 次重複印字頭清潔和噴嘴檢查,查看堵塞是否清除。

    注意,印字頭清潔會使用一些墨水。

    檢查並清潔印字頭

  • 關閉印表機,等待至少 6 小時,然後檢查堵塞是否已清除。

    如果是堵塞問題,使印表機不進行列印而閒置片刻也許可解決此問題。

    您可在印表機關閉時檢查下列內容。

  • 檢查是否在使用原廠 Epson 墨水瓶。

    請使用 Epson 原廠墨水瓶。使用非原廠墨水瓶可能導致列印品質降低。

  • 檢查透明膠片上是否有髒污。

    如果透明膠片上有髒汙,則小心擦除髒汙。

    清潔透明膠片

  • 確保沒有紙張碎片留在印表機內。

    取出紙張時,請勿用手或紙張觸碰透明膠片。

  • 檢查紙張。

    檢查是否存在紙張捲曲或以可列印面朝上裝入。

    紙張處理注意事項

    可用紙張和容量

    不可用紙張類型

  • 如果關閉印表機,等待至少 6 個小時,如果列印品質仍未改善,執行 強力清潔

    執行 強力清潔

  • 在雙向 (或高速) 列印期間,印字頭雙向來回移動時列印,因此垂直線可能會偏斜。如果沒有改善列印品質,請停用雙向 (或高速) 設定。停用此設定可能減慢列印速度。

    • Windows

      清除印表機驅動程式 [更多選項] 索引標籤上的 [雙向列印]。

    • Mac OS

      Apple 功能表選取[系統偏好設定] > [印表機和掃描器] (或[列印和掃描]、[列印與傳真]),然後選取印表機。按下[選購品和耗材] > [選項] (或[驅動程式])。在 [高速列印] 設定中選取 [關閉]。

如果透過查看以上解決方案無法解決問題,則可能需要申請維修。請聯絡 Epson 支援服務。