トラブル解決の流れ

プリンターをネットワークに接続できない、接続しても印刷/スキャンできないときは、以下の流れでトラブルを解決してください。

トラブル発生

ネットワーク接続診断

プリンターの操作パネルには、プリンターのネットワーク接続を診断する機能があります。プリンターをネットワークに接続できないときは、ネットワーク接続診断機能をお試しください。

診断結果（メッセージ）に従って対処

印刷した診断レポートを見て、メッセージに対応する対処を行ってください。

接続できない原因がわからない

ネットワークに接続できないときの原因がわからないときは、以下を確認してください。

機器の接続に問題がないかを確認

対処方法を確認してトラブルを解決

よくあるご質問（FAQ）を確認

本ガイドの「トラブル解決」を確認しても問題が解決できないときは、インターネットに接続して、エプソンホームページの「よくあるご質問（FAQ）」ページをご確認ください。