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IEEE802.3az(省電力イーサーネット)に対応した機器を使って有線LAN接続しています。

IEEE802.3az(Energy Efficient Ethernet、省電力イーサネット)に対応した機器を使って有線LAN接続する場合、一部のハブやルーターを使用したときに以下の現象が発生することがあります。

  • 接続したりしなかったりして不安定になる

  • 接続できなくなる

  • 通信速度が遅くなる

以下の手順で、コンピューターとプリンターのIEEE802.3azを無効にして接続してください。

  1. コンピューターとプリンターそれぞれにつながっているLANケーブルを外します。

  2. コンピューターのIEEE802.3azが有効になっている場合は、無効にします。

    詳しくはコンピューターのマニュアルをご覧ください。

  3. LANケーブルでコンピューターとプリンターを直接接続します。

  4. プリンターで、ネットワーク接続診断レポートを印刷します。

    ネットワーク接続診断レポートを印刷する

  5. ネットワーク接続診断レポートで、プリンターのIPアドレスを確認します。

  6. コンピューターで、Web Configを起動します。

    Webブラウザーを起動し、プリンターのIPアドレスを入力してください。

    WebブラウザーからWeb Configを起動する

  7. ネットワーク]タブ - [有線LAN]の順に選択します。

  8. IEEE 802.3az]を[オフ]にします。

  9. 次へ]をクリックします。

  10. 設定]をクリックします。

  11. コンピューターとプリンターにつながっているLANケーブルを外します。

  12. 手順2でコンピューターのIEEE802.3azを無効にした場合は、有効にします。

  13. 手順1で外したLANケーブルをコンピューターとプリンターにつなぎます。

上記の手順をしてもこの現象が発生する場合は、プリンター以外の機器が原因となっている可能性があります。