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アフターサポート・サービスのご案内

●お問い合わせの前に
  • サポート情報サイト

    最新ソフトウェア、製品マニュアルなど、製品のサポート情報満載のサイトです。

    epson.jp/support/

  • FAQ(よくあるご質問)

    困ったときの対処方法を分かり易く説明しています。

    epson.jp/faq/

●製品に関するご質問・ご相談/運用支援

営業日、営業時間、有料サービスの詳細はサポート情報サイトでご確認ください。

  • LINEまたはWebチャットで相談する

    自動応答は24時間365日いつでも受付

    epson.jp/linespm/

  • メールで相談する

    epson.jp/mail/

  • 電話で相談する(エプソンインフォメーションセンター)

    050-3155-8700

  • 有料サービスのご案内

    お客様のパソコンを遠隔で確認してのサポートや、スタッフがご自宅にお伺いし、製品の使い方をレクチャーするサービスもございます。

    epson.jp/assist/

●修理のお申し込み

対象製品など修理メニューの詳細はウェブサイトでご確認ください。

epson.jp/shuri/

  • 出張修理サービス

    ご指定の場所へサービスエンジニアを派遣し、その場で修理するサービスです。

    • Webで申し込む

      epson.jp/119/

    • 電話で申し込む

      050-3155-8600

  • 引取修理サービス

    ご指定の日時・場所に修理品を引き取りにお伺いするサービスです(有償)。

    • Webで申し込む

      epson.jp/door/

    • 電話で申し込む

      050-3155-7150

●消耗品のご購入

お近くのエプソン商品取扱店またはエプソンダイレクトショップでお買い求めください。

  • エプソンダイレクトショップ

    epson.jp/shop/

  • ご購入相談・ご注文窓口

    0120-956-285

●会員制情報提供サイト(MyEPSON)

ユーザー登録していただくと、お客様に商品の最新情報や活用のためのヒントをお届けいたします。

myepson.jp/

●ショールーム

最新のエプソン商品を実際にお試しいただけます。

epson.jp/showall/

上記050で始まる電話番号はKDDI株式会社の電話サービスKDDI光ダイレクトを利用しています。

本ページに記載の情報は予告無く変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。

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