メールサーバー接続確認結果

メッセージ

原因

接続に成功しました。

サーバーとの接続に成功した場合に表示されます。

SMTPサーバーとの通信でエラーが発生しました。以下を確認してください。 ・ネットワーク設定

以下のような場合に通信エラーが表示されます。

  • プリンターがネットワークに接続されていない

  • SMTPサーバーがダウンしている

  • 通信中にネットワークが切断された

  • 異常なデータを受信した

POP3サーバーとの通信でエラーが発生しました。以下を確認してください。 ・ネットワーク設定

以下のような場合に通信エラーが表示されます。

  • プリンターがネットワークに接続されていない

  • POP3サーバーがダウンしている

  • 通信中にネットワークが切断された

  • 異常なデータを受信した

SMTPサーバーとの接続に問題があります。以下を確認してください。 ・SMTPサーバーアドレス ・DNSサーバー

以下のような場合に通信エラーが表示されます。

  • DNSサーバーとの接続に失敗した

  • SMTPサーバーアドレスの名前解決に失敗した

POP3サーバーとの接続に問題があります。以下を確認してください。 ・POP3サーバーアドレス ・DNSサーバー

以下のような場合に通信エラーが表示されます。

  • DNSサーバーとの接続に失敗した

  • POP3サーバーアドレスの名前解決に失敗した

SMTPサーバーの認証に失敗しました。以下を確認してください。 ・認証方式 ・認証用アカウント ・認証用パスワード

SMTPサーバーでの認証処理に失敗したときに表示されます。

POP3サーバーの認証に失敗しました。 以下を確認してください。 ・認証方式 ・認証用アカウント ・認証用パスワード

POP3サーバーでの認証処理に失敗したときに表示されます。

サポートしていない通信方式です。以下を確認してください。 ・SMTPサーバーアドレス ・SMTPサーバーポート番号

プリンターがサポートしていないプロトコルで通信しようとした場合に表示されます。

SMTPサーバーとの接続に失敗しました。セキュア接続をなしに変更してください。

サーバーとクライアントでSMTPセキュア接続の設定が合っていない、またはサーバーがSMTPセキュア接続(SSL接続)をサポートしていない場合に表示されます。

SMTPサーバーとの接続に失敗しました。セキュア接続をSSL/TLSに変更してください。

サーバーとクライアントでSMTPセキュア接続の設定が合っていない、またはサーバーがSMTPセキュア接続にSSL/TLS接続することを要求してきている場合に表示されます。

SMTPサーバーとの接続に失敗しました。セキュア接続をSTARTTLSに変更してください。

サーバーとクライアントでSMTPセキュア接続の設定が合っていない、またはサーバーがSMTPセキュア接続にSTARTTLS接続することを要求してきている場合に表示されます。

サーバーの安全性が確認できませんでした。以下を確認してください。 ・日付/時刻

プリンターの日時設定が正しくない、またはサーバーに対応するルート証明書は保有しているが、期限切れの場合に表示されます。

サーバーの安全性が確認できませんでした。以下を確認してください。 ・相手サーバー検証用CA証明書

サーバーに対応するルート証明書をプリンターが保有していない、または相手サーバー検証用CA証明書がインポートされていない場合に表示されます。

サーバーの安全性が確認できませんでした。

サーバーから取得した証明書が壊れている場合などに表示されます。

SMTPサーバーの認証に失敗しました。認証方式をSMTP認証に変更してください。

サーバーとクライアントで認証方式が一致していない場合に表示されます。サーバーはSMTP認証をサポートしているのに、プリンターはSMTP認証を実行していません。

SMTPサーバーの認証に失敗しました。認証方式をPOP before SMTPに変更してください。

サーバーとクライアントで認証方式が一致していない場合に表示されます。サーバーはSMTP認証をしていないのに、プリンターはSMTP認証を実行しようとしています。

送信元アドレスが正しくありません。お使いのメールサービスで取得したアドレスに変更してください。

送信元アドレスの指定が間違っていた場合に表示されます。

プリンターが処理動作中のためアクセスできません。

プリンターが動作中で接続設定ができなかったときに表示されます。