用紙が汚れる、こすれる

以下の原因が考えられます。

用紙が正しくセットされていません。

対処方法

印刷方向に対して垂直に(横方向に)スジが入ったり、用紙の上下が汚れたりするときは、用紙を正しい方向でセットして、用紙の側面に用紙ガイドを合わせてください。

用紙経路が汚れています。

対処方法

印刷方向と水平に(縦方向に)スジが入ったり、用紙が汚れたりするときは、用紙経路をクリーニングしてください。

用紙が反っています。

対処方法

平らな場所に用紙を置いて、3mm以上反りがあれば平らにしてください。

プリントヘッドが用紙の表面をこすっています。

対処方法

厚手の用紙にコピーすると、プリントヘッドが印刷面と近くなり、用紙表面をこすって汚れが発生することがあります。その場合は、こすれ軽減機能を有効にしてください。

操作パネルで、[設定]-[本体設定]-[プリンター設定]の順に選択し、[こすれ軽減]を有効にします。ただし、コピー品質や速度が低下することがあります。