印刷物に汚れやこすれがあるときは、プリンター内部（ローラー）をクリーニングしてください。
プリンター内部はティッシュペーパーなどで拭かないでください。繊維くずなどでプリントヘッドが目詰まりすることがあります。
ホーム画面で［設定］を選択します。
［プリンターのお手入れ］-［内部ローラークリーニング］の順に選択します。
給紙装置を選択し、選択した給紙装置にA4サイズの普通紙をセットして、画面の指示に従って用紙経路をクリーニングします。
印刷物に汚れがなくなるまでこの作業を繰り返してください。それでも解決できないときは、他の給紙装置をクリーニングしてみてください。