接続できているのに印刷できない(Windows

以下の原因が考えられます。

プリンターが一時停止やオフラインになっています。

対処方法

プリンタードライバーの[ユーティリティー]タブで[印刷待ち状態表示]をクリックします。

プリンター]メニューで一時停止またはオフラインのチェックを外してください。

ソフトウェアやデータに問題があります。

対処方法

  • エプソン純正プリンタードライバー(EPSON XXXXX)がインストールされているか確認してください。インストールされていないと使用できる機能が限られるため、インストールすることをお勧めします。

  • データサイズが大きい画像を印刷しようとすると、コンピューターのメモリーが足りなくなることがあります。解像度を下げたり、サイズを小さくしたりして印刷してください。

  • 全ての対処方法を試してもトラブルを解決できないときは、プリンタードライバーをアンインストールして、再インストールしてみてください。

  • ソフトウェアを最新のバージョンに更新すると、問題が解決することがあります。ソフトウェアの状態を確認するには、ソフトウェア更新ツールを使用してください。

プリンターの状態に問題があります。

対処方法

プリンタードライバーで[ユーティリティー]タブの[EPSON プリンターウィンドウ!3]をクリックしてプリンターの状態を確認してください。[EPSON プリンターウィンドウ!3]が無効になっているときは、[ユーティリティー]タブの[拡張設定]をクリックして[EPSON プリンターウィンドウ!3 を使用する]にチェックを入れて有効にします。

印刷待ちのジョブが残っています。

対処方法

プリンタードライバーの[ユーティリティー]タブで[印刷待ち状態表示]をクリックします。不要な印刷データが残っている場合は、[プリンター]メニューで[すべてのドキュメントの取り消し]を選択してください。

通常使うプリンターに設定されていません。

対処方法

コントロールパネル]-[デバイスとプリンター](または[プリンタ]、[プリンタとFAX])でお使いになるプリンターアイコンを右クリックして[通常使うプリンターに設定]をクリックします。

参考

複数プリンターアイコンがある場合は、以下を参考にして選んでください。

例)

USB ケーブルで接続:EPSON XXXX Series

ネットワークで接続:EPSON XXXX Series(ネットワーク)

何度もプリンタードライバーをインストールするとプリンタードライバーのコピーが作成されることがあります。「EPSON XXXX Series(コピー1)」などのコピーができてしまっている場合は、コピーされたドライバーのアイコン上で右クリックし、[デバイスの削除]をクリックしてください。

正しいポートが選択されていません。

対処方法

プリンタードライバーの[ユーティリティー]タブで[印刷待ち状態表示]をクリックします。

プリンター]メニューの[プロパティ]-[ポート]で、以下の正しいポートを選択してください。

USB ケーブルで接続:USBXXX、ネットワーク接続:EpsonNet Print Port

ポートを変更できないときは、[プリンター]メニューの[管理者として実行]を選択してください。[管理者として実行]が表示されないときは、システム管理者に問い合わせてください。