発信者番号表示機能(ナンバー・ディスプレイ対応)が働かない

以下の原因が考えられます。

ナンバーディスプレイサービスが契約されていません。

対処方法

発信元のファクス番号を外付け電話機やプリンターのパネルに表示させるには、ナンバーディスプレイサービスの契約をした回線が必要です。ご契約の回線事業者に問い合わせてください。

ナンバー・ディスプレイ対応が無効に設定されています。

対処方法

操作パネルで[設定]-[本体設定 >]-[ファクス設定]-[基本設定]-[ナンバー・ディスプレイ対応]の順に選択して、設定を有効にしてください。

1回線を、電話機とプリンターで並列に接続して共有しています。

対処方法

1回線を電話機とプリンターで共有するときは、電話機をプリンターのEXT.ポートに接続してください。

呼び出し回数が0回に設定されています。

対処方法

受信モード]が[自動]で[ナンバー・ディスプレイ対応]が[外付け電話機優先]に設定されていても、[呼び出し回数]が0の場合は、外付け電話機に発信者番号が表示されません。 [設定]-[本体設定]-[ファクス設定]-[基本設定]から、[呼び出し回数]を1以上の回数に設定してみてください。

以下の各設定モードの動作を参照ください。

使い方から受信方法を設定する

電話呼び出し回数の呼び出し中です

対処方法

発信元の電話番号が外付け電話機に表示されるのは、ナンバーディスプレイ回線からの呼出中だけです。プリンターの[ファクス/電話自動切替]の動作で電話と判定した後に外付け電話機を呼び出す[電話呼び出し回数]の呼び出し中は、外付け電話機に発信者番号が表示されません。[設定]-[本体設定]-[ファクス設定]-[基本設定]から、[受信モード]を[自動]に設定してください。

以下の各設定モードの動作を参照ください。

使い方から受信方法を設定する