トラブルの自己診断
プリンターのエラー状態を確認
プリンターの接続を確認
プリンターの設定を確認
印刷できない
アプリやプリンタードライバーが正常に動作しない
USB接続できない
給紙や排紙が正しくできない
きれいに印刷できない
印刷結果にスジ（線）が入る
約3.3cm間隔で黒または灰色のスジが入る
文字や罫線がガタガタになる
白紙のまま出てくる
用紙が汚れる、こすれる
ハガキに縦長の写真を印刷すると宛名面と上下が逆になる
印刷位置、サイズ、余白が思い通りにならない
文字が正しく印刷されない、文字化けする
画像が反転する
モザイクがかかったように印刷される
PostScriptプリンタードライバー使用時に正しく印刷できない
プリンター画面にメッセージが表示された
用紙が詰まった
紙詰まりを防ぐには
インクパックの交換が必要になった
インクパック取り扱い上のご注意
インクパックを交換する
使用済みインクパックの回収
使用済みインクパックの廃棄
メンテナンスボックスの交換が必要になった
メンテナンスボックス取り扱い上のご注意
メンテナンスボックスを交換する
使用済みメンテナンスボックスの回収
使用済みメンテナンスボックスの廃棄
給紙ローラーの交換が必要になった
用紙カセットの給紙ローラーを交換する
増設カセットユニットの給紙ローラーを交換する
思い通りに操作できない
電源が入らない、切れない
動作が遅い
プリンターの画面が暗くなった
動作音が大きい
⽇付や時刻がずれている
ルート証明書の更新が必要になった
手動両面印刷できない（Windows）
印刷設定メニューが表示されない（Mac OS）
パスワードを忘れた
解決できないときは
印刷の問題が解決できない
