トラブルの自己診断
プリンターのエラー状態を確認
プリンターの接続を確認
プリンターの設定を確認
印刷できない
アプリやプリンタードライバーが正常に動作しない
USB接続できない
給紙や排紙が正しくできない
きれいに印刷できない
印刷結果で出ない色がある、スジ（線）が入る、色合いがおかしい
約3.3cm間隔で色の付いたスジが入る
印刷結果がぼやける、文字や罫線がガタガタになる
白紙のまま出てくる、一部線がある
用紙が汚れる、こすれる
写真を印刷するとインクがベタベタする
画像や写真が意図しない色合いになる
ハガキに縦長の写真を印刷すると宛名面と上下が逆になる
印刷位置、サイズ、余白が思い通りにならない
文字が正しく印刷されない、文字化けする
画像が反転する
モザイクがかかったように印刷される
片面印刷したいのに両面印刷になる
PostScriptプリンタードライバー使用時に正しく印刷できない
PostScriptプリンタードライバー使用時に印刷品質が悪い
プリンター画面にメッセージが表示された
用紙が詰まった
紙詰まりを防ぐには
インクパックの交換が必要になった
インクパック取り扱い上のご注意
インクパックを交換する
使用済みインクパックの回収
使用済みインクパックの廃棄
メンテナンスボックスの交換が必要になった
メンテナンスボックス取り扱い上のご注意
メンテナンスボックスを交換する
使用済みメンテナンスボックスの回収
使用済みメンテナンスボックスの廃棄
給紙ローラーの交換が必要になった
用紙カセット1の給紙ローラーを交換する
用紙カセット2～4の給紙ローラーを交換する
思い通りに操作できない
電源が入らない、切れない
動作が遅い
プリンターの画面が暗くなった
印刷が中断される
動作音が大きい
⽇付や時刻がずれている
ルート証明書の更新が必要になった
印刷設定メニューが表示されない（Mac OS）
どうしても解決できないときは
印刷の問題が解決できない
