Εάν τα ακροφύσια είναι φραγμένα, τα εκτυπωμένα έγγραφα είναι αχνά, υπάρχουν εμφανείς γραμμές ή εμφανίζονται μη αναμενόμενα χρώματα. Εάν τα ακροφύσια παρουσιάζουν σημαντική φραγή, θα εκτυπωθεί ένα κενό φύλλο. Όταν μειωθεί η ποιότητα εκτύπωσης, πρώτα χρησιμοποιήστε τη λειτουργία ελέγχου των ακροφυσίων, για να ελέγξετε αν τα ακροφύσια είναι φραγμένα. Εάν τα ακροφύσια είναι φραγμένα, καθαρίστε την κεφαλή εκτύπωσης.
Μην ανοίγετε το κάλυμμα του εκτυπωτή και μην απενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή κατά τη διάρκεια του καθαρισμού κεφαλής. Αν ο καθαρισμός της κεφαλής δεν ολοκληρωθεί, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η εκτύπωση.
Ο καθαρισμός κεφαλής καταναλώνει μελάνι και δεν θα πρέπει να εκτελεστεί περισσότερο από το απαραίτητο.
Όταν το επίπεδο μελανιού είναι χαμηλό, ενδέχεται να μην είναι δυνατός ο καθαρισμός της κεφαλής εκτύπωσης.
Εάν η ποιότητα της εκτύπωσης δεν βελτιωθεί αφού επαναλάβετε τον ελέγχο των ακροφυσίων και καθαρίσετε την κεφαλή 3 φορές, περιμένετε τουλάχιστον 6 ώρες χωρίς να εκτυπώσετε και, στη συνέχεια, εκτελέστε εκ νέου έλεγχο των ακροφυσίων και επαναλάβετε τον καθαρισμό της κεφαλής, εάν χρειάζεται. Συνιστούμε να απενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή πατώντας το κουμπί 
. Εάν η ποιότητα εκτύπωσης δεν βελτιωθεί παρόλα αυτά, εκτελέστε Ισχυρός καθαρισμός.
Για να αποφύγετε το στέγνωμα της κεφαλής εκτύπωσης, μην αποσυνδέετε τον εκτυπωτή ενώ είναι ενεργοποιημένος.