कंट्रोल पैनल पर प्रदर्शित त्रुटि जाँचें और फटे टुकड़ों समेत फंसे हुए कागज़ को निकालने के लिए निर्देशों का पालन करें। अब, त्रुटि को साफ़ कर दें। LCD स्क्रीन एनिमेशन दर्शाती है जो यह दिखाता है कि जाम हुआ कागज़ कैसे निकालना है।
अपना हाथ प्रिंटर के अंदर होने के दौरान कंट्रोल पैनल के बटनों को कभी न छुएँ। यदि प्रिंटर कार्य करना आरंभ कर दे तो इससे चोट लग सकती है। चोट से बचने के लिए बाहर की ओर निकले पुर्जों को न छूने के प्रति सावधान रहें।
फंसे हुए कागज़ को ध्यानपूर्वक निकालें। कागज़ को बलपूर्वक निकालने से प्रिंटर को नुकसान पहुंच सकता है।
पेपर फ़ीडर के पिछले भाग से निकाल देने के बाद, हम प्रिंटर का उपयोग फिर से करने से पहले उसे बंद करके फिर से चालू करने का सुझाव देते हैं। जब आप पेपर को बाहर खींच लेते हैं, तो पिछले पेपर फ़ीडर की स्थिति बदल सकती है, जिसकी वजह से पेपर सही तरीके से लोड नहीं होता है या हो सकता है कि पेपर बिल्कुल भी फ़ीड न हो।
प्रिंटर के अंदर फंसे हुए कागज़ को निकालते समय, फ्रंट पेपर फीडर को बाहर खींचें ताकि आप फंसे हुए कागज़ को आसानी से निकाल सकें।