Solusi
Jika muncul cacat penjaluran horizontal (tegak lurus dengan arah pencetakan), atau bagian atas atau bawah kertas tercoreng, masukkan kertas dengan arah yang benar lalu geser panduan tepi ke tepi kertas.
Solusi
Jika muncul cacat penjaluran vertikal (horizontal ke arah pencetakan), atau kertas tercoreng, bersihkan jalur kertas.
Solusi
Letakkan kertas pada permukaan yang datar untuk memeriksa apakah kertas tergulung. Jika ya, ratakan.
Solusi
Pada saat mencetak di kertas tebal, kepala cetak dekat dengan permukaan pencetakan dan kertas mungkin saja tergores. Dalam hal ini, aktifkan pengaturan kurangi goresan.
Pada panel kontrol printer, pilih
> Pengaturan Umum > Pengaturan Printer, lalu aktifkan Kertas Tebal.
Kepala cetak mungkin dapat menyebabkan tepi kertas terlipat atau tergulung. Ratakan kertas jika perlu.