Suportul tactil răspunde doar când este atins direct cu degetul.
Este posibil ca suportul tactil să nu răspundă dacă degetele sunt ude, dacă purtați mânuși sau dacă există o folie de protecție sau un abțibild pe suportul tactil.
Nu utilizați obiecte ascuțite, cum ar fi pixurile sau creioanele mecanice pentru a efectua operațiuni. Suportul tactil se poate defecta.
Dacă suportul tactil se murdărește, ștergeți-l cu o lavetă moale. Dacă este foarte murdar, înmuiați o lavetă moale într-o soluție diluată cu detergent neutru, stoarceți-o bine, ștergeți mizeria și apoi ștergeți suportul cu o lavetă moale uscată. Nu utilizați substanțe chimice volatile, precum diluant, benzen sau alcool. Suprafața suportului tactil poate fi deteriorată.
Evitați locurile expuse modificărilor bruște de temperatură și umiditate. Se poate forma condens în interiorul suportului tactil, ceea ce poate duce la deteriorarea performanței.
Pe ecranul LCD pot apărea câteva mici puncte luminoase sau întunecate şi datorită caracteristicilor sale, luminozitatea ecranului poate fi neuniformă. Acestea sunt normale şi nu indică nicio defecţiune.
Nu apăsați suportul tactil cu prea multă forță sau nu-l supuneți impacturilor puternice. Suportul tactil se poate strica. Contactați distribuitorul dacă suprafața suportului tactil se ciobește sau se crapă și nu atingeți și nu încercați să scoateți bucățile sparte.