Riešenia
Vypnite zariadenia, ktoré chcete pripojiť k sieti. Počkajte asi 10 sekúnd a potom zapnite zariadenia v tomto poradí: bezdrôtový smerovač, počítač alebo inteligentné zariadenia a potom tlačiareň. Premiestnite tlačiareň a počítač alebo inteligentné zariadenie bližšie k bezdrôtovému smerovaču, aby sa zlepšila komunikácia rádiovými vlnami, a potom skúste urobiť nastavenia siete znova.
Riešenia
Po premiestnení počítača alebo inteligentného zariadenia a tlačiarne bližšie k bezdrôtovému smerovaču vypnite bezdrôtový smerovač a znova ho zapnite.
Riešenia
Urobte nastavenia pripojenia znova, aby zodpovedali novému bezdrôtovému smerovaču.
Riešenia
Keď používate viaceré bezdrôtové smerovače súčasne, prípadne má bezdrôtový smerovač viac SSID a zariadenia sú pripojené k rozličným SSID, nie je možné pripojiť k bezdrôtovému smerovaču.
Pripojte počítač alebo inteligentné zariadenie k rovnakému SSID ako tlačiareň.
Riešenia
Väčšina bezdrôtových smerovačov má funkciu oddeľovača súkromia, ktorá blokuje komunikáciu medzi pripojenými zariadeniami. Ak komunikácia medzi tlačiarňou a počítačom alebo inteligentným zariadením nie je možná, hoci sú pripojené k rovnakej sieti, deaktivujte na bezdrôtovom smerovači funkciu oddeľovača súkromia. Pozrite si návod k bezdrôtovému smerovaču, kde nájdete ďalšie podrobnosti.
Riešenia
Ak je IP adresa pridelená tlačiarni 169.254.XXX.XXX a maska podsiete je 255.255.0.0, IP adresa nemusí byť priradená správne.
Vyberte položky 
> Všeobecné nastavenia > Nastavenia siete > Rozšírené na ovládacom paneli skenera a potom skontrolujte IP adresu a masku podsiete priradené tlačiarni.
Reštartujte bezdrôtový smerovač, prípadne vynulujte nastavenia siete pre tlačiareň.
Riešenia
Skúste z počítača otvoriť nejakú webovú stránku, aby ste sa uistili, či sú nastavenia siete na počítači správne. Ak nemôžete otvoriť žiadnu webovú stránku, problém je v počítači.
Skontrolujte sieťové pripojenie počítača. Pozrite si dokumentáciu k počítaču, kde nájdete ďalšie podrobnosti.
Riešenia
Keď pripojíte zariadenie k portu USB 3.0 na počítači Mac, môže sa vyskytnúť frekvenčné rušenie. Ak sa nedá pripojiť k bezdrôtovej sieti LAN (Wi-Fi), prípadne je prevádzka nestabilná, skúste nasledujúce.
Umiestnite zariadenie pripojené k portu USB 3.0 ďalej od počítača.
Pripojte k SSID s rozsahom 5 GHz.
Riešenia
Keď pripájate tlačiareň cez sieť Ethernet pomocou zariadení podporujúcich normu IEEE 802.3az (Energeticky účinná sieť Ethernet), môžu sa vyskytnúť nasledujúce problémy v závislosti od rozbočovača alebo smerovača, ktoré používate.
Pripojenie sa stáva nestabilné, tlačiareň sa znova a znova pripája a odpája.
Nedá sa pripojiť k tlačiarni.
Rýchlosť pripojenia sa znižuje.
Postupujte podľa ďalej uvedených pokynov, zakážte normu IEEE 802.3az pre tlačiareň a potom pripojte.
Odpojte kábel siete Ethernet pripojený k počítaču a tlačiarni.
Keď je režim siete IEEE 802.3az pre počítač povolený, zakážte ho.
Pozrite si dokumentáciu k počítaču, kde nájdete ďalšie podrobnosti.
Prepojte počítač s tlačiarňou priamo káblom siete Ethernet.
Na tlačiarni vytlačte správu o sieťovom pripojení.
Skontrolujte IP adresu tlačiarne na správe o sieťovom pripojení.
Na počítači otvorte aplikáciu Web Config.
Spustite webový prehľadávač a potom zadajte IP adresu tlačiarne.
Spustenie konfigurácie webovej lokality v internetovom prehliadači
Vyberte kartu Sieť > Drôtová sieť LAN.
Vyberte možnosť Vyp. pre IEEE 802.3az.
Kliknite na tlačidlo Ďalej.
Kliknite na tlačidlo OK.
Odpojte kábel siete Ethernet pripojený k počítaču a tlačiarni.
Ak ste v kroku 2 zakázali režim IEEE 802.3az pre počítač, povoľte ho.
Pripojte k počítaču a tlačiarni káble siete Ethernet, ktoré ste odpojili v kroku 1.
Ak problém pretrváva, môžu problém spôsobovať iné zariadenia okrem tlačiarne.