Kiểm tra lỗi được hiển thị trên bảng điều khiển và thực hiện theo các hướng dẫn để gõ bỏ giấy bị kẹt, bao gồm mọi mẩu giấy bị rách. Tiếp theo, xóa thông báo lỗi. Màn hình LCD hiển thị hoạt ảnh cho bạn biết cách lấy giấy bị kẹt ra.
Không chạm vào các nút trên bảng điều khiển khi tay của bạn đang ở bên trong máy in. Nếu máy in bắt đầu hoạt động thì bạn có thể bị thương. Cẩn thận không chạm vào các bộ phận nhô ra để tránh thương tích.
Gỡ bỏ giấy bị kẹt thật cẩn thận. Gỡ bỏ giấy quá mạnh tay có thể làm hỏng máy in.
Sau khi đã loại bỏ giấy bị kẹt khỏi bộ nạp giấy phía sau, bạn nên tắt và bật máy in trước khi sử dụng lại. Khi bạn kéo giấy ra, trạng thái của bộ nạp giấy phía sau có thể thay đổi khiến giấy không được nạp chính xác hoặc giấy có thể hoàn toàn không nạp được.
Khi gỡ giấy bị kẹt từ bên trong máy in, hãy kéo khay nạp giấy trước ra để bạn có thể dễ dàng gỡ giấy bị kẹt.