چاپ ممکن نیست علیرغم آنکه اتصال برقرار شده است (Windows)

ممکن است بنا به دلایل زیر رخ داده باشد.

یک درایور چاپگر اصلی Epson نصب نشده است.

راهکار‌ها

اگر درایور چاپگر اصل Epson یا (EPSON XXXXX) نصب نشده باشد‏،  قابلیت‌های موجود محدود می‌شوند. بهتر است از درایور چاپگر اصل Epson استفاده کنید.

مشکلی در رابطه با نرم‌افزار یا داده‌ها وجود دارد.

راهکار‌ها

  • اگر تصویر بزرگی را چاپ می‌کنید‏،  ممکن است رایانه حافظه کافی نداشته باشد. تصویر را با وضوح کمتر و اندازه کوچکتر چاپ کنید.

  • اگر همه راهکارها را امتحان کرده‌اید و مشکل هنوز برطرف نشده است‏،  درایور چاپگر را لغو نصب و دوباره نصب کنید

مشکلی در رابطه با وضعیت چاپگر وجود دارد.

راهکار‌ها

روی گزینه EPSON Status Monitor 3 در زبانه ابزار کلیک کنید و وضعیت چاپگر را بررسی کنید. اگر EPSON Status Monitor 3 غیرفعال باشد‏،  روی سرعت و پیشرفت کار در زبانه ابزار کلیک کنید و سپس علامت کادرEPSON Status Monitor 3 را فعال کنید را بردارید.

هنوز یک کار در انتظار چاپ وجود دارد.

راهکار‌ها

روی صف چاپ در زبانه ابزار درایور چاپگر کلیک کنید. در صورت باقی ماندن داده غیرضروری‏،  لغو همه اسناد را از منوی چاپگر انتخاب کنید.

چاپگر معلق یا آفلاین است.

راهکار‌ها

روی صف چاپ در زبانه ابزار درایور چاپگر کلیک کنید.

اگر چاپگر آفلاین است یا در حالت تعلیق قرار دارد‏،  علامت تنظیم آفلاین یا حالت تعلیق را از منوی چاپگر بردارید.

چاپگر به عنوان چاپگر پیش‌فرض انتخاب نشده است.

راهکار‌ها

روی نماد چاپگر در پانل کنترل > مشاهده دستگاه‌ها و چاپگرها (یا چاپگرها‏،  چاپگرها و نمابرها) کلیک راست کنید و سپس روی تنظیم به عنوان چاپگر پیش‌فرض کلیک کنید.

نکته:

اگر چندین آیکن چاپگر وجود دارد‏،  برای انتخاب چاپگر صحیح گزینه زیر را انتخاب‌ کنید.

مثال)

اتصال USB‏: سری EPSON XXXX

اتصال شبکه‏: سری EPSON XXXX (شبکه)

اگر درایور چاپگر را چندین بار نصب کنید‏،  نسخه‌هایی از درایور چاپگر ممکن است ایجاد شود. اگر کپی‌هایی مانند "سری EPSON XXXX (نسخه 1)" ایجاد شده باشند‏،  باید روی نماد درایور کپی شده کلیک راست نمایید و سپس روی حذف دستگاه کلیک کنید.

درگاه چاپگر به درستی تنظیم نشده است.

راهکار‌ها

روی صف چاپ در زبانه ابزار درایور چاپگر کلیک کنید.

اطمینان حاصل کنید که درگاه چاپگر همانند ذیل به‌درستی در ویژگی‌ها > درگاه از منوی چاپگر تنظیم شده باشد.

اتصال USB‏: USBXXX‏،  اتصال شبکه‏: EpsonNet Print Port