O papel está manchado ou amarrotado

Se aparecerem linhas horizontais (perpendiculares à direção de impressão) ou se a parte superior ou inferior do papel estiver manchada, coloque o papel na direção correta e deslize os guias de margem até às extremidades do papel.

Quando aparecerem linhas verticais (horizontais à direção de impressão) ou o papel estiver manchado, limpe o percurso do papel.

Coloque o papel numa superfície plana para verificar se está enrolado. Se estiver, alise-o.

Ao imprimir em papel espesso, a cabeça de impressão está próxima da superfície de impressão e o papel pode ser arrastado. Neste caso, ative a definição de redução de arrasto.

No painel de controlo da impressora, selecione > Definições gerais > Definições da impressora e ative Papel espesso.

Se a margem do papel for dobrada ou enrolada, pode ser arranhada pela cabeça de impressão. Alisar o papel, se necessário.

Quando executar a impressão de 2 lados manual, certifique-se de que a tinta está completamente seca antes de colocar novamente o papel.