SC-P900 Series SC-P700 Series

Användarhandbok

> Lösa problem > Skrivaren fungerar inte som förväntat > Det går inte att skriva ut > Kan inte skriva ut från Windows > Kontrollera anslutningsstatus > Kan inte skriva ut även om en anslutning har upprättats (Windows)

Kan inte skriva ut även om en anslutning har upprättats (Windows)

De följande orsaken kan övervägas.

En äkta skrivardrivrutin från Epson har inte installerats.

Lösningar

Om en äkta skrivardrivrutin från Epson (EPSON XXXXX) inte är installerad, är de tillgängliga funktionerna begränsade. Vi rekommenderar att använda en äkta skrivardrivrutin från Epson.

Det finns ett problem med programmet eller med data.

Lösningar

  • Om du skriver ut en bild med stor datastorlek kan minnet i datorn ta slut. Skriv ut bilden med en lägre upplösning eller i en mindre storlek.

  • Om du har försökt med alla lösningar och problemet inte är löst, kan du försöka att avinstallera och sedan återinstallera skrivardrivrutinen

Det föreligger ett problem med skrivarens status.

Lösningar

Klicka på EPSON Status Monitor 3 på skrivarens drivrutinsflik Verktyg och kontrollera sedan skrivarstatus. Om EPSON Status Monitor 3 är inaktiverad klickar du på Hastighet och framsteg på fliken Verktyg och rensar sedan Avaktivera EPSON Status Monitor 3.

Det finns fortfarande ett jobb som väntar på utskrift.

Lösningar

Klicka på Utskriftskö på fliken Verktyg för skrivardrivrutinen. Om onödiga data ligger kvar väljer du Avbryt alla dokument från menyn Skrivare.

Skrivaren är i vänteläge eller är offline.

Lösningar

Klicka på Utskriftskö på fliken Verktyg för skrivardrivrutinen.

Om skrivaren är frånkopplad eller väntande, rensar du inställningarna för frånkopplad och väntande på menyn Skrivare.

Skrivaren har inte valts som standardskrivare.

Lösningar

Högerklicka på skrivarikonen under Kontrollpanel > Visa enheter och skrivare (eller Skrivare, Skrivare och fax) och klicka sedan på Ange som standardskrivare.

Anmärkning:

Om det finns flera skrivare att välja mellan, se följande om hur du väljer rätt skrivare.

Exempel)

USB-anslutning: EPSON XXXX-serien

Nätverksanslutning: EPSON XXXX-serien (nätverk)

Om du installerar skrivardrivrutinen flera gånger kan kopior på skrivardrivrutinen skapas. Om kopior, såsom ”EPSON XXXX-serien (kopia 1)” skapas högerklickar du på den kopierade drivrutinsikonen och sedan klickar du på Ta bort enhet.

Skrivarporten är inte inställd korrekt.

Lösningar

Klicka på Utskriftskö på fliken Verktyg för skrivardrivrutinen.

Kontrollera att skrivarporten är korrekt inställd som det visas nedan i Egenskaper > Port i menyn Skrivare.

USB-anslutning: USBXXX, nätverksanslutning: EpsonNet Print Port