ทัชแพดจะตอบสนองเมื่อสัมผัสกับนิ้วของคุณโดยตรง
ทัชแพดอาจไม่ตอบสนองหากนิ้วของคุณเปียก หากคุณสวมถุงมือ หรือหากมีแผ่นป้องกันหรือสติกเกอร์บนทัชแพด
ห้ามใช้วัตถุแหลมคม เช่น ปากกาลูกลื่น หรือดินสอกดในการใช้งาน ทัชแพดอาจเสีย
หากทัชแพดสกปรก ให้ใช้ผ้านุ่มเช็ดออก ถ้าสกปรกมาก ให้จุ่มผ้านุ่มลงในน้ำยาที่เจือจางด้วยผงซักฟอกที่เป็นกลาง บิดให้หมาด ๆ เช็ดสิ่งสกปรกออก จากนั้นเช็ดด้วยผ้าแห้งนุ่ม ๆ อย่าใช้สารเคมีที่ระเหยได้เช่น ทินเนอร์ เบนซิน หรือแอลกอฮอล์ พื้นผิวของทัชแพดอาจเสียหาย
หลีกเลี่ยงการวางเครื่องพิมพ์ในตำแหน่งที่มีการเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิและความชื้นอย่างรวดเร็ว การควบแน่นจะเกิดขึ้นภายในทัชแพด และอาจทำให้ประสิทธิภาพลดลง
หน้าจอ LCD อาจจะประกอบด้วยจุดสว่างหรือมืดขนาดเล็กไม่กี่จุดและเนื่องจากคุณสมบัตินี้ของจอ อาจทำให้เกิดความสว่างที่ไม่สม่ำเสมอได้ ลักษณะเหล่านี้เป็นสิ่งที่ปกติและไม่ได้บ่งบอกถึงความเสียหายในหนทางใดๆ
อย่ากดทัชแพดแรงเกินไปหรือกระแทกอย่างแรง ทัชแพดอาจแตก ติดต่อกับผู้แทนจำหน่ายของคุณ หากพบพื้นผิวของทัชแพดแตกเป็นชิ้นหรือแตกร้าว และห้ามไปแตะต้องหรือพยามที่จะถอดส่วนที่แตกหักออก