جرب الحلول التالية.
يتعذر الدخول على الإنترنت عن طريق شبكة Wi-Fi إذا كانت الطابعة والجهاز الذكي متصلين بوضع اتصال (نقطة الوصول البسيطة) Wi-Fi Direct. قم بقطع اتصال Wi-Fi Direct (نقطة الوصول البسيطة) إذا كنت ترغب في الدخول على الإنترنت.
إذا تم تعطيل وظيفة اتصال البيانات الخاصة بالجهاز الذكي، فقم بتفعيلها.
إذا كان الجهاز الذكي في وضع الطيران،، قم بتعطيل وضع الطيران.