Podeu utilitzar una ordre Ping per assegurar-vos que l'ordinador estigui connectat a la impressora. Seguiu els passos següents per comprovar la connexió mitjançant una ordre Ping.
Comproveu l'adreça IP de la impressora de la connexió que vulgueu comprovar.
Podeu comprovar-la des de la pantalla Estat de la xarxa del tauler de control de la impressora, o la columna IP Address d'un full d'estat de xarxa.
Executeu la Utilitat de xarxa.
Introduïu "Utilitat de xarxa" a Spotlight.
Feu clic a la pestanya Ping, introduïu l'adreça IP que heu comprovat al pas 1 i, a continuació, feu clic a Ping.

Comproveu l'estat de comunicació.
Si la impressora i l'ordinador s'estan comunicant, es mostrarà el missatge següent.

Si la impressora i l'ordinador no s'estan comunicant, es mostrarà el missatge següent.
