Proveu les solucions següents.
No podeu accedir a Internet per Wi-Fi si l'impressora i el dispositiu intel·ligent estan connectats a una connexió de Wi-Fi Direct (AP simple). Desconnecteu la connexió Wi-Fi Direct (AP simple) si voleu accedir a Internet.
Si la funció de comunicació de dades al dispositiu intel·ligent està inhabilitada, habiliteu-la.
Si el dispositiu intel·ligent està en mode avió, inhabiliteu el mode avió.