Solucions si no us podeu connectar per Ethernet

Proveu les solucions següents.

• Comproveu que el concentrador estigui encès.

• Reinicieu el concentrador (tingueu en compte altres usuaris que puguin estar fent servir la xarxa). Espereu aproximadament un minut després de reiniciar el concentrador i seguidament torneu a comprovar la connexió.

• Comproveu que el cable Ethernet estigui connectat de manera segura. Si la llum d'estat de connexió està apagada, comproveu l'estat de la llum connectant a un altre port o canviant el cable Ethernet. Si això no resol el problema, substituïu el concentrador.

• Reinicieu la impressora. L'ordre en què s'encenguin la impressora i el concentrador pot provocar un error de connexió temporal. Espereu aproximadament un minut després de reiniciar la impressora i seguidament torneu a comprovar la connexió.

• Si hi ha un conflicte d'adreça IP, la connexió de xarxa pot resultar inestable o pot no estar disponible. Comproveu l'adreça IP de cada dispositiu i assigneu-los adreces IP exclusives.

• Si heu canviat al mode de connexió de Wi-Fi a Ethernet, caldrà que inhabiliteu el Wi-Fi per habilitar Ethernet. Inhabiliteu el Wi-Fi des del tauler de control de la impressora.

• Quan feu servir Ethernet, és possible que la impressora i el concentrador no es puguin connectar si els modes de connexió no coincideixen. Consulteu el següent per veure els detalls de les combinacions de modes disponibles.

  		Concentrador
  		Automàtic	Dúplex complet de 1000Base-T	Semidúplex de 1000Base-T	Dúplex complet de 100Base-TX	Semidúplex de 100Base-TX	Dúplex complet de 10Base-T	Semidúplex de 10Base-T
  Impressora	Automàtic	✓	✓	✓	–	✓	–	✓
  	Dúplex complet de 100Base-TX	–	–	–	✓	–	–	–
  	Semidúplex de 100Base-TX	✓	–	–	–	✓	–	–
  	Dúplex complet de 10Base-T	–	–	–	–	–	✓	–
  	Semidúplex de 10Base-T	✓	–	–	–	–	–	✓