Proveu les solucions següents.
Reinicieu el punt d'accés (tingueu en compte altres usuaris que puguin estar fent servir la xarxa).
Comproveu l'estat del punt d'accés per assegurar-vos que estigui funcionant correctament. Consulteu la documentació proporcionada amb el punt d'accés per veure'n els detalls.
Si l'ordinador no pot rebre senyal del punt d'accés, acosteu-los. Si es produeix una interferència, allunyeu-los d'altres equips d'ones electromagnètiques o equips de ràdio.
És possible que no us pugueu connectar a una xarxa que estigui rebent connexions de massa dispositius. Reduïu el nombre de dispositius de la xarxa apagant els dispositius que no s'estiguin fent servir, per exemple.
Si hi ha un conflicte d'adreça IP, la connexió de xarxa pot resultar inestable o pot no estar disponible. Assigneu una adreça IP exclusiva a cada dispositiu de xarxa.
No us podeu connectar a una xarxa si hi ha diversos adaptadors de xarxa habilitats. Inhabiliteu els adaptadors de xarxa que no s'estiguin fent servir.
Si els canals sense fil entre l'ordinador i el punt d'accés no coincideixen, no es podran connectar l'un amb l'altre.
Els canals sense fil disponibles poden estar restringits als ordinadors que tinguin un adaptador Wi-FI. Comproveu que l'ordinador tingui un canal sense fil que estigui configurat al punt d'accés.
Si no podeu trobar el SSID del punt d'accés, és possible que el punt d'accés estigui configurat per amagar el SSID. Si està configurat per amagar-lo, introduïu el SSID i la contrasenya directament a l'ordinador.
Per a Windows, és possible que no pugueu connectar amb la xarxa si s'ha creat un pont de xarxa. Elimineu el pont de xarxa.