Vyzkoušejte následující řešení.
Internet nebo síť Wi-Fi jsou nedostupné, když jsou tiskárna a chytré zařízení připojeny pomocí Wi-Fi Direct (Jednoduchý přístupový bod). Chcete-li se připojit k internetu, odpojte Wi-Fi Direct (Jednoduchý přístupový bod).
Pokud je na chytrém zařízení vypnutá funkce datové komunikace, zapněte ji.
Pokud je chytré zařízení v režimu letadlo, vypněte režim letadlo.