Řešení v případě, že z počítače nelze tisknout ani skenovat pomocí sítě Wi-Fi

Vyzkoušejte následující řešení.

• Vypněte zařízení, která chcete připojit k síti. Počkejte přibližně 10 sekund, a poté zařízení zapněte v následujícím pořadí: přístupový bod, počítač a pak tiskárnu. Přesuňte tiskárnu a počítač blíže k přístupovému bodu a odstraňte mezi nimi jakékoli překážky, aby byly rádiové vlny co nejsilnější, a poté zkuste znovu provést nastavení sítě.

• Sílu rádiových vln můžete zkontrolovat ve sloupci [Bezdrátové] stavového listu sítě. Pokud má položka [Síla signálu] hodnotu [Slušná], síla rádiových vln může být nedostatečná. Pokud má tiskárna LCD obrazovku, můžete sílu rádiových vln zkontrolovat také na hlavní obrazovce. Přesuňte tiskárnu a přístupový bod blíže k sobě. Pokud dojde k rušení, přesuňte je pryč od dalšího elektromagnetického zařízení nebo rádiového vybavení.

• Zkontrolujte, že je správně zadaný identifikátor SSID a heslo přístupového bodu. Pokud používáte přístupový bod s výchozími nastaveními, nachází se identifikátor SSID a heslo na jeho štítku. Pokud neznáte identifikátor SSID a heslo, obraťte se na osobu, která nastavovala přístupový bod nebo si projděte dokumentaci dodanou s přístupovým bodem. Heslo rozeznává velká a malá písmena.

  

• Pokud je přístupový bod nastaven tak, aby skrýval SSID, musíte na tiskárně a na počítači zadat SSID a heslo přímo.

• Pokud je port tiskárny chybný, nemůžete tisknout nebo může dojít k zastavení tisku. Zkontrolujte, zda je port tiskárny nastaven a zvolen správně.

• Použijte příkaz Ping k ověření, zda jsou tiskárna a počítač připojeny.

• Zkontrolujte, zda došlo ke změně síťového prostředí. Pokud změníte přístupový bod, proveďte znovu nastavení sítě a připojte počítač a tiskárnu ke stejné síti. Síť můžete zkontrolovat na stavovém listu sítě.

• Pokud se tiskárna nezobrazí na obrazovce přidat tiskárnu při používání Mac OS X a pomocí jak sítě Ethernet, tak i sítí Wi-Fi, může být nízká priorita mezi tiskárnou a zařízením. Zvyšte prioritu sítě.

• Pokud je povolena clona soukromí v přístupovém bodě, nelze provádět nastavení sítě pro tiskárnu. Zakažte funkci clony soukromí a pak to zkuste znovu. Pro podrobnosti si prostudujte dokumentaci dodanou s přístupovým bodem.