Řešení v případě, že z chytrého zařízení nelze tisknout ani skenovat pomocí sítě Wi-Fi

Vyzkoušejte následující řešení.

• Vypněte zařízení, která chcete připojit k síti. Počkejte přibližně 10 sekund, a poté zařízení zapněte v následujícím pořadí: přístupový bod, chytré zařízení a pak tiskárnu. Přesuňte tiskárnu a chytré zařízení blíže k přístupovému bodu a odstraňte mezi nimi jakékoli překážky, aby byly rádiové vlny co nejsilnější, a poté zkuste znovu provést nastavení sítě.

• Pokud tiskárna nemůže dostatečně přijímat signály z přístupového bodu, přesuňte je blíže k sobě. Pokud dojde k rušení, přesuňte je pryč od dalšího elektromagnetického zařízení nebo rádiového vybavení. Sílu rádiových vln můžete zkontrolovat ve sloupci Wireless stavového listu sítě. Pokud má položka Signal Strength hodnotu Fair, síla rádiových vln může být nedostatečná. Pokud má tiskárna LCD obrazovku, můžete sílu rádiových vln zkontrolovat také na hlavní obrazovce.

• Zkontrolujte, že je správně zadaný identifikátor SSID a heslo přístupového bodu. Pokud používáte přístupový bod s výchozími nastaveními, nachází se identifikátor SSID a heslo na jeho štítku. Pokud neznáte identifikátor SSID a heslo, obraťte se na osobu, která nastavovala přístupový bod nebo si projděte dokumentaci dodanou s přístupovým bodem. Heslo rozeznává velká a malá písmena.

  

• Pokud je přístupový bod nastaven tak, aby skrýval SSID, musíte na tiskárně a na chytrém zařízení zadat SSID a heslo přímo.

• Zkontrolujte, zda došlo ke změně síťového prostředí. Pokud změníte přístupový bod, proveďte znovu nastavení sítě a připojte chytré zařízení a tiskárnu ke stejné síti. Síť můžete zkontrolovat na stavovém listu sítě.

• Pokud je povolena clona soukromí v přístupovém bodě, nelze provádět nastavení sítě pro tiskárnu. Zakažte funkci clony soukromí a pak to zkuste znovu. Pro podrobnosti si prostudujte dokumentaci dodanou s přístupovým bodem.