راهکارهای رفع مشکل ممکن نبودن چاپ یا اسکن از طریق اتصال Wi-Fi رایانه

راهکارهای زیر را امتحان کنید.

دستگاه‌هایی را که می‌خواهید به شبکه وصل کنید، روشن نمایید. حدود 10 ثانیه صبر کنید و سپس دستگاه‌ها را به ترتیب زیر روشن کنید‏: نقطه دسترسی، رایانه و چاپگر. چاپگر و رایانه را به نقطه دسترسی نزدیکتر کنید و موانع احتمالی بین آنها را بردارید تا کیفیت ارتباط رادیویی افزایش یابد. سپس تنظیمات شبکه را دوباره اعمال کنید.
می توانید قدرت امواج راديویی را از ستون [بي سيم] برگه وضعیت شبکه بررسی کنید. اگر [قدرت سیگنال] مقدار [نسبتا خوب] را نشان می‌دهد، یعنی قدرت امواج رادیویی ضعیف است. اگر چاپگر دارای صفحه LCD است، می‌توانید قدرت امواج رادیویی را از صفحه خانگی بررسی کنید. چاپگر و نقطه دسترسی را به هم نزدیکتر کنید. اگر تداخل رادیویی پیش آمد، آنها را از سایر تجهیزات امواج الکترومغناطیسی یا تجهيزات راديویی دور کنید.
از درستی SSID و گذرواژه نقطه دسترسی مطمئن شوید. اگر از نقطه دسترسی با تنظیمات پیش فرض آن استفاده می‌کنید، SSID و گذرواژه آن را می‌توانید روی برچسب بیابید. اگر SSID و گذرواژه را نمی‌دانید، با فردی که نقطه دسترسی را تنظیم کرده است تماس بگیرید یا به مستندات عرضه شده به همراه نقطه دسترسی مراجعه کنید. گذرواژه به بزرگ و کوچک بودن حروف حساس است.
اگر نقطه دسترسی طوری تنظيم شده باشد که SSID را پنهان کند، SSID و گذرواژه را مستقیماً در چاپگر و رایانه وارد کنید.
اگر درگاه چاپگر نادرست باشد، نمی توانید چاپ کنید یا چاپ كردن متوقف می شود. بررسی کنید که درگاه چاپ تنظيم شده و به درستی انتخاب شده باشد.
از دستور Ping استفاده کنید تا مطمئن شوید که چاپگر و رایانه بهم متصل هستند.
بررسی کنید آیا محیط شبکه تغییر کرده است. اگر نقطه دسترسی را تغيير داده اید، دوباره تنظيمات شبكه را انجام دهید و رایانه و چاپگر را به همان شبکه وصل کنید. شبکه را می‌توانید از درگاه اتصال شبکه بررسی کنید.
اگر هنگام استفاده از Mac OS X و در هر دو نوع شبکه اترنت و Wi-Fi، چاپگر در صفحه افزودن چاپگر نمايش داده نشد، ممکن است اولویت شبكه بین چاپگر و دستگاه پایین باشد. اولویت شبکه را افزایش دهید.
اگر جداکننده حریم خصوصی در نقطه دسترسی فعال باشد، نمی‌توانید بین دستگاه‌های متصل ارتباط برقرار کنید. جداکننده حریم خصوصی را غیرفعال کنید و سپس دوباره سعی کنید. برای جزئیات بیشتر به مستندات عرضه شده با نقطه دسترسی مراجعه کنید.