Vinkkejä

Ratkaisuja, kun tulostus tai skannaus ei onnistu Wi-Fi-yhteydellä tietokoneesta

Kokeile seuraavia ratkaisuja.

  • Sammuta laitteet, jotka haluat liittää verkkoon. Odota noin 10 sekuntia ja käynnistä laitteet sitten seuraavassa järjestyksessä: tukiasema, tietokone, tulostin. Siirrä tulostin ja tietokone lähemmäksi tukiasemaa ja poista niiden väliltä kaikki esteet radioaaltotiedonsiirron helpottamiseksi. Yritä sitten määrittää verkkoasetukset uudelleen.

  • Voit tarkistaa radioaallon voimakkuuden verkon tila -arkin [Langaton]-sarakkeesta. Jos [Signaalin voimakkuus] on [Kohtuullinen], radioaallon voimakkuus on ehkä heikko. Mikäli tulostimessa on LCD-näyttö, voit tarkistaa radioaallon voimakkuuden myös aloitusnäytöstä. Siirrä tulostin ja tukiasema lähemmäksi toisiaan. Jos tapahtuu häiriö, siirrä ne pois muiden sähkömagneettisia kenttiä synnyttävien laitteiden tai radiolaitteistojen läheisyydestä.

  • Tarkista tukiaseman SSID-tunnuksen ja salasanan oikeellisuus. Jos käytät tukiasemaa sen oletusasetuksilla, käytä tarraan painettua SSID-tunnusta ja salasanaa. Jos et tiedä SSID-tunnusta ja salasanaa, pyydä ne henkilöltä, joka teki tukiaseman asetukset, tai katso tukiaseman toimitukseen kuuluvista asiakirjoista. Salasana on kirjainkoon erotteleva.

  • Jos tukiasema on määritetty piilottamaan SSID-tunnuksen, syötä SSID ja salasana suoraan tulostimeen ja tietokoneeseen.

  • Jos tulostinportti on väärä, et voi tulostaa tai tulostus voi pysähtyä. Tarkista, että tulostusportti on määritetty ja valittu oikein.

  • Varmista, että tulostin ja tietokone on liitetty käyttämällä Ping-komentoa.

  • Tarkista, onko verkkoympäristö muuttunut. Jos vaihdat tukiaseman, tee verkkoasetukset uudelleen ja liitä tietokone ja tulostin samaan verkkoon. Voit tarkistaa verkon verkkoyhteysraportista.

  • Jos tulostinta ei näy tulostimen lisäysnäytössä, kun käytössä on Mac OS X ja käytetään sekä Ethernet- että Wi-Fi-verkkoja, verkon prioriteetti tulostimen ja laitteen välillä voi olla matala. Suurenna verkon prioriteettia.

  • Jos tukiaseman tietosuojaerotin on otettu käyttöön, tiedonsiirto liitettyjen laitteiden välillä ei ole mahdollista. Poista tietosuojaerotin käytöstä ja yritä sitten uudelleen. Katso lisätietoja tukiaseman toimitukseen kuuluvista asiakirjoista.