Ratkaisuja, kun tulostus tai skannaus ei onnistu Wi-Fi-yhteydellä älylaitteesta

Kokeile seuraavia ratkaisuja.

• Sammuta laitteet, jotka haluat liittää verkkoon. Odota noin 10 sekuntia ja käynnistä laitteet sitten seuraavassa järjestyksessä: tukiasema, älylaite, tulostin. Siirrä tulostin ja älylaite lähemmäksi tukiasemaa ja poista niiden väliltä kaikki esteet radioaaltotiedonsiirron helpottamiseksi. Yritä sitten määrittää verkkoasetukset uudelleen.

• Jos tulostin ei saa tarpeeksi signaaleja tukiasemalta, siirrä ne lähemmäksi toisiaan. Jos tapahtuu häiriö, siirrä ne pois muiden sähkömagneettisia kenttiä synnyttävien laitteiden tai radiolaitteistojen läheisyydestä. Voit tarkistaa radioaallon voimakkuuden verkon tila -arkin Wireless-sarakkeesta. Jos Signal Strength on Fair, radioaallon voimakkuus on ehkä heikko. Mikäli tulostimessa on LCD-näyttö, voit tarkistaa radioaallon voimakkuuden myös aloitusnäytöstä.

• Tarkista tukiaseman SSID-tunnuksen ja salasanan oikeellisuus. Jos käytät tukiasemaa sen oletusasetuksilla, käytä tarraan painettua SSID-tunnusta ja salasanaa. Jos et tiedä SSID-tunnusta ja salasanaa, pyydä ne henkilöltä, joka teki tukiaseman asetukset, tai katso tukiaseman toimitukseen kuuluvista asiakirjoista. Salasana on kirjainkoon erotteleva.

  

• Jos tukiasema on määritetty piilottamaan SSID-tunnuksen, syötä SSID ja salasana suoraan tulostimeen ja älylaitteeseen.

• Tarkista, onko verkkoympäristö muuttunut. Jos vaihdat tukiaseman, tee verkkoasetukset uudelleen ja liitä älylaite ja tulostin samaan verkkoon. Voit tarkistaa verkon verkkoyhteysraportista.

• Jos tukiaseman tietosuojaerotin on otettu käyttöön, tiedonsiirto liitettyjen laitteiden välillä ei ole mahdollista. Poista tietosuojaerotin käytöstä ja yritä sitten uudelleen. Katso lisätietoja tukiaseman toimitukseen kuuluvista asiakirjoista.