Ratkaisuja, kun tietokoneesta ei saada yhteyttä Internetiin

Kokeile seuraavia ratkaisuja.

  • Käynnistä tukiasema uudelleen (ota huomioon muut käyttäjät, jotka ehkä käyttävät verkkoa).

  • Varmista, että tukiasema toimii oikein tarkistamalla sen tila. Katso lisätietoja tukiaseman toimitukseen kuuluvista asiakirjoista.

  • Jos tietokone ei saa signaaleja tukiasemalta, siirrä ne lähemmäksi toisiaan. Jos tapahtuu häiriö, siirrä ne pois muiden sähkömagneettisia kenttiä synnyttävien laitteiden tai radiolaitteistojen läheisyydestä.

  • Et voi ehkä luoda yhteyttä verkkoon, jolla on yhteyksiä liian moneen laitteeseen. Vähennä verkossa olevien laitteiden määrää katkaisemalla virta käyttämättömistä laitteista.

  • IP-osoitteen ristiriitaisuuden tapauksessa verkkoyhteys voi tulla epävakaaksi tai sitä ei voi käyttää. Määritä yksilöllinen IP-osoite kullekin verkkolaitteelle.

  • Et voi luoda yhteyttä verkkoon, jos käytössä on useampia verkkosovittimia. Poista käytöstä käyttämättömät verkkosovittimet.

  • Jos langattomat kanavat tietokoneen ja tukiaseman välillä eivät täsmää, ne eivät saa yhteyttä toisiinsa.

  • Käytettävissä olevia langattomia kanavia voidaan rajoittaa tietokoneissa, joissa on Wi-Fi-sovitin. Tarkista, että tietokoneessa on langaton kanava, joka on määritetty tukiasemalle.

  • Jos tukiaseman SSID-tunnusta ei löydy, tukiasema on ehkä määritetty piilottamaan SSID. Jos SSID on piilotettu, syötä SSID ja salasana suoraan tietokoneeseen.

  • Kun käytössä on Windows, yhteyttä verkkoon ei ehkä voida luoda, kun verkkosilta on luotu. Poista verkkosilta.