Келесі шешімдерді пайдаланып көріңіз.
Кіру нүктесін қайта іске қосыңыз (желіні пайдаланып жатқан болуы мүмкін басқа пайдаланушыларды ескеріңіз).
Кіру нүктесінің дұрыс жұмыс істеп тұрғандығына көз жеткізу үшін оның күйін тексеріңіз. Мәліметтер алу үшін кіру нүктесімен бірге берілген құжаттаманы қараңыз.
Егер компьютер кіру нүктесінен сигналдарды қабылдай алмаса, оларды бір-біріне жақындатыңыз. Егер кедергі пайда болса, оларды электромагниттік толқындар шығаратын жабдықтан немесе радио жабдықтан қашықтатыңыз.
Тым көп құрылғылар қосылған желіге қосыла алмауыңыз мүмкін. Пайдаланылмай тұрған құрылғыларды және т.б. өшіріп, желідегі құрылғылардың санын азайтыңыз.
Егер IP мекенжайы сәйкессіздігі болса, желі байланысы тұрақсыз болуы немесе жойылуы мүмкін. Әрбір желілік құрылғыға бірегей IP мекенжайын тағайындаңыз.
Бірнеше желілік адаптер іске қосылған болса, желіге қосыла алмайсыз. Пайдаланылмайтын желілік адаптерлерді ажыратыңыз.
Егер компьютер мен кіру нүктесі арасындағы сымсыз байланыс арналары сәйкес келмесе, олар бір-біріне қосыла алмайды.
Қолжетімді сымсыз байланыс арналары Wi-Fi адаптері бар компьютерлерде шектелуі мүмкін. Компьютерде кіру нүктесінде орнатылған сымсыз байланыс арнасы бар екендігін тексеріңіз.
Кіру нүктесіне арналған SSID параметрін табу мүмкін болмағанда кіру нүктесі SSID параметрін жасыратындай етіп орнатылуы мүмкін. Егер ол жасыруға орнатылса, SSID параметрін және құпия сөзді тікелей компьютерге енгізіңіз.
Windows үшін желілік көпір жасалса, желіге қосыла алмауыңыз мүмкін. Желілік көпірді жойыңыз.