Tips

Løsninger dersom du ikke kan skrive ut eller skanne via Wi-Fi fra datamaskinen

Prøv følgende løsninger.

  • Skru av enhetene til vil koble til nettverket. Vent i ca. 10 sekunder og skru deretter enhetene på igjen i følgende rekkefølge; tilgangspunkt, datamaskin og deretter skriver. Flytt skriveren og datamaskinen nærmere tilgangspunktet og fjern alle hindre mellom dem for bedre radiobølgekommunikasjon, og prøv deretter å gjøre nettverksinnstillinger igjen.

  • Du kan kontrollere styrken på radiobølgen i kolonnen [Trådløst] på nettverksstatusarket. Hvis [Signalstyrke] er [Ganske bra], kan styrken på radiobølgen være svak. Hvis skriveren har en LCD-skjerm kan du også sjekke stryken på radiobølgen fra hjemmeskjermen. Flytt skriveren og tilgangspunktet nærmere hverandre. Hvis det oppstår støy, flytter du dem vekk fra annet elektromagnetisk utstyr eller radioapparater.

  • Sjekk om SSID og passord for tilgangspunkt er korrekt. Hvis du bruker et tilgangspunkt med standard innstillinger, står SSIDen og passordet skrevet på etiketten. Hvis du ikke vet SSIDen og passordet, kontakter du personen som satte opp tilgangspunktet, eller du kan se i dokumentasjonen som fulgte med tilgangspunktet. Det er forskjell på store og små bokstaver i passordet.

  • Hvis tilgangspunktet er innstilt slik at det skjuler SSIDen, skriver du inn SSIDen og passordet direkte på skriver og datamaskin.

  • Hvis det er feil skriverport, kan du ikke skrive ut eller utskriften kan stanse. Kontroller at skriverporten er satt opp og riktig valgt.

  • Bruk en Ping-kommando til å kontrollere at skriveren og datamaskinen er tilkoblet.

  • Kontroller om nettverksmiljøet er blitt endret. Hvis du bytter tilgangspunkt, må du foreta nettverksinnstillingen på nytt og koble datamaskinen og skriveren til samme nettverk. Du kan sjekke nettverket på nettverkstilkoblingsrapporten.

  • Hvis skriveren ikke vises på skjermbildet for å legge til skriver når du bruker Mac OS X og du bruker både Ethernet- og Wi-Fi-nettverk, kan det være lav nettverksprioritet mellom skriveren og enheten. Øk nettverksprioriteten.

  • Hvis det er aktivert et personvernskille på tilgangspunktet, kan du ikke kommunisere mellom tilkoblede enheter. Deaktiver personvernskillet, og prøv på nytt. Se i dokumentasjonen som fulgte med tilgangspunktet for nærmere informasjon.