Løsninger dersom du ikke kan skrive ut eller skanne via Wi-Fi fra smartenheten

Prøv følgende løsninger.

• Skru av enhetene til vil koble til nettverket. Vent i ca. 10 sekunder og skru deretter enhetene på igjen i følgende rekkefølge; tilgangspunkt, smartenhet og deretter skriver. Flytt skriveren og smartenheten nærmere tilgangspunktet og fjern alle hindre mellom dem for bedre radiobølgekommunikasjon, og prøv deretter å gjøre nettverksinnstillinger igjen.

• Hvis skriveren ikke kan motta sterke nok signaler fra tilgangspunktet, må du flytte dem nærmere hverandre. Hvis det oppstår støy, flytter du dem vekk fra annet elektromagnetisk utstyr eller radioapparater. Du kan kontrollere styrken på radiobølgen i kolonnen Wireless på nettverksstatusarket. Hvis Signal Strength er Fair, kan styrken på radiobølgen være svak. Hvis skriveren har en LCD-skjerm kan du også sjekke stryken på radiobølgen fra hjemmeskjermen.

• Sjekk om SSID og passord for tilgangspunkt er korrekt. Hvis du bruker et tilgangspunkt med standard innstillinger, står SSIDen og passordet skrevet på etiketten. Hvis du ikke vet SSIDen og passordet, kontakter du personen som satte opp tilgangspunktet, eller du kan se i dokumentasjonen som fulgte med tilgangspunktet. Det er forskjell på store og små bokstaver i passordet.

  

• Hvis tilgangspunktet er innstilt slik at det skjuler SSIDen, skriver du inn SSIDen og passordet direkte på skriver og smartenhet.

• Kontroller om nettverksmiljøet er blitt endret. Hvis du bytter tilgangspunkt, må du foreta nettverksinnstillingen på nytt og koble smartenheten og skriveren til samme nettverk. Du kan sjekke nettverket på nettverkstilkoblingsrapporten.

• Hvis det er aktivert et personvernskille på tilgangspunktet, kan du ikke kommunisere mellom tilkoblede enheter. Deaktiver personvernskillet, og prøv på nytt. Se i dokumentasjonen som fulgte med tilgangspunktet for nærmere informasjon.