Pokušajte sa sledećim rešenjima.
Isključite uređaje koje želite da priključite na mrežu. Sačekajte oko 10 sekundi i zatim uključite uređaje sledećim redosledom: pristupna tačka, pametni uređaj i zatim štampač. Približite štampač i pametni uređaj pristupnoj tački i uklonite sve prepreke između njih da biste pomogli pri komunikaciji radio talasima, a zatim pokušajte da ponovo izvršite podešavanja mreže.
Ako štampač ne može dovoljno da prima signale sa pristupne tačke, približite ih. Ako dođe do smetnji, odmaknite ih od ostale opreme sa elektromagnetnim talasima ili radio opreme. Možete proveriti jačinu radio talasa iz kolone Wireless na listu o statusu mreže. Ako je jačina signala Signal Strength dobra Fair, možda je jačina radio talasa slaba. Ako štampač ima LCD ekran, takođe možete proveriti jačinu radio talasa na početnom ekranu.
Proverite da li su SSID i lozinka za pristupnu tačku tačni. Ako koristite pristupnu tačku sa njenim standardnim podešavanjima, SSID i lozinka se nalaze na nalepnici. Ako ne znate SSID i lozinku, obratite se osobi koja je podesila pristupnu tačku, ili pogledajte dokumentaciju isporučenu sa pristupnom tačkom. Lozinka je osetljiva na veličinu slova.

Ako je pristupna tačka podešena za sakrivanje SSID-a, unesite SSID i lozinku direktno na štampač i pametni uređaj.
Proverite da li se mrežno okruženje promenilo. Ako promenite pristupnu tačku, ponovo izvršite mrežna podešavanja i priključite pametni uređaj i štampač na istu mrežu. Možete proveriti mrežu u izveštaju o mrežnom povezivanju.
Ako je razdelnik privatnosti na pristupnoj tački omogućen, ne možete da komunicirate između priključenih uređaja. Onemogućite razdelnik privatnosti i pokušajte ponovo. Pogledajte dokumentaciju isporučenu sa pristupnom tačkom radi detaljnijih podataka.
