Решения в случай, че не можете да печатате или сканирате с Wi-Fi от компютър

Опитайте следните решения.

• Изключете устройствата, които искате да свържете към мрежата. Изчакайте около 10 секунди, след което включете устройствата в следната последователност: точка за достъп, компютър и накрая принтер. Преместете принтера и компютъра по-близо до точката за достъп и преместете възможни препятствия, за да улесните радиочестотната комуникацията между тях, после се опитайте да зададете отново мрежовите настройки.

• Можете да проверите интензитета на радиовълната от колоната [Безжична] в листа за състоянието на мрежата. Ако [Сила на сигнала] е [Слаба], е възможно интензитетът на радиовълната да е слаб. Ако принтерът има LCD екран, можете също да проверите силата на радиовълната от началния екран. Преместете принтера и точката за достъп по-близо един до друг. В случай на смущения ги отдалечете от източници, излъчващи електромагнитни вълни или от радиооборудване.

• Проверете дали SSID и паролата за точката за достъп са правилни. Ако използвате точка на достъп с настройки по подразбиране, ще намерите SSID и паролата на етикета. Ако SSID и паролата не са ви известни, свържете се с лицето, конфигурирало точката на достъп, или вижте в документацията, доставена с точката на достъп. Паролата различава малки и главни букви.

  

• Ако точката за достъп е настроена да скрива SSID, въведете SSID и паролата директно от принтера и компютъра.

• Ако принтерният порт е грешен, няма да можете да печатате или печатането ще спре. Уверете се, че принтерният порт е правилно конфигуриран и избран.

• Използвайте команда Ping, за да се уверите, че принтерът и компютърът са свързани.

• Проверете дали мрежовата среда не е била променена. Ако сменяте точката за достъп, конфигурирайте отново мрежовите настройки и свържете компютъра и принтера към една и съща мрежа. Можете да проверите мрежата в отчета за мрежова връзка.

• Ако принтерът не се появява на екрана за добавяне на принтери, когато използвате Mac OS X и няколко мрежови карти, мрежовият приоритет между принтера и устройството може да е нисък. Увеличете мрежовия приоритет.

• Ако е активиран разделител за поверителност на точката на достъп, няма да имате комуникация между свързаните устройства. Дезактивирайте разделителя за поверителност и опитайте отново. Направете справка в предоставената при покупката на точката на достъп документация за подробна информация.