Lösningar om du inte kan skriva ut eller skanna med Wi-Fi via en dator

Prova följande lösningar.

• Stäng av enheterna du vill ansluta till nätverket. Vänta i omkring 10 sekunder och starta sedan enheterna i följande ordning; åtkomstpunkt, dator och sedan skrivare. För skrivaren och datorn närmare åtkomstpunkten och ta bort hinder mellan dem för att bidra till en bättre radiovågskommunikation och försök sedan göra nätverksinställningarna igen.

• Du kan kontrollera radiovågens styrka i kolumnen [Trådlös] på nätverkets statusark. Om [Signalstyrka] är [Tillräcklig], kan radiovågens styrka vara svag. Om skrivaren har en LCD-skärm kan du även kontrollera styrkan i radiovågen från hemskärmen. Flytta skrivaren och åtkomstpunkten närmare varandra. Om störningar uppstår ska du flytta enheterna bort från utrustningar som avger elektromagnetiska vågor och radioutrustningar.

• Kontrollera om SSID och lösenordet för åtkomstpunkten är korrekta. Om du använder åtkomstpunkten med standardinställningarna anges SSID och lösenord på dess dekal. Kontakta personen som konfigurerade åtkomstpunkten eller läs dokumentationen som medföljde åtkomstpunkten om du inte vet SSID eller lösenordet. Lösenordet är skiftlägeskänsligt.

  

• Om åtkomstpunkten är inställd att på dölja SSID ska du ange SSID och lösenord direkt på skrivaren och datorn.

• Du kan inte skriva ut eller utskriften kanske avbryts om fel skrivarport används. Kontrollera att skrivarporten är konfigurerad och inställd på rätt sätt.

• Kontrollera att skrivaren och datorn är anslutna med Ping-kommandot.

• Kontrollera om nätverksmiljön har ändrats. Om du byter åtkomstpunkt behöver du ange nätverksinställningarna igen och ansluta datorn och skrivaren till samma nätverk. Du kan kontrollera nätverket genom att skriva ut nätverkets anslutningsrapport.

• Om skrivaren inte visas på skärmen där du kan lägga till skrivare när du använder Mac OS X och flera nätverksadaptrar, kan nätverksprioriteten mellan skrivaren och enheten vara låg. Öka nätverksprioriteten.

• Om en sekretessavgränsare är aktiverad på åtkomstpunkten kan du inte kommunicera mellan anslutna enheter. Inaktivera sekretessavgränsaren och försök igen. Mer information finns i dokumentationen som medföljde åtkomstpunkten.