Lösningar om du inte kan skriva ut eller skanna med Wi-Fi via en smart enhet

Prova följande lösningar.

• Stäng av enheterna du vill ansluta till nätverket. Vänta i omkring 10 sekunder och starta sedan enheterna i följande ordning; åtkomstpunkt, smart enhet och sedan skrivare. För skrivaren och den smarta enheten närmare åtkomstpunkten och ta bort hinder mellan dem för att bidra till en bättre radiovågskommunikation och försök sedan göra nätverksinställningarna igen.

• Om skrivaren inte kan ta emot tillräckligt starka signaler från åtkomstpunkten ska du flytta dem närmare varandra. Om störningar uppstår ska du flytta enheterna bort från utrustningar som avger elektromagnetiska vågor och radioutrustningar. Du kan kontrollera radiovågens styrka i kolumnen Wireless på nätverkets statusark. Om Signal Strength är Fair kan radiovågens styrka vara svag. Om skrivaren har en LCD-skärm kan du även kontrollera styrkan i radiovågen från hemskärmen.

• Kontrollera om SSID och lösenordet för åtkomstpunkten är korrekta. Om du använder åtkomstpunkten med standardinställningarna anges SSID och lösenord på dess dekal. Kontakta personen som konfigurerade åtkomstpunkten eller läs dokumentationen som medföljde åtkomstpunkten om du inte vet SSID eller lösenordet. Lösenordet är skiftlägeskänsligt.

  

• Om åtkomstpunkten är inställd att dölja SSID ska du ange SSID och lösenord direkt på skrivaren och den smarta enheten.

• Kontrollera om nätverksmiljön har ändrats. Om du byter åtkomstpunkt behöver du ange nätverksinställningarna igen och ansluta den smarta enheten och skrivaren till samma nätverk. Du kan kontrollera nätverket genom att skriva ut nätverkets anslutningsrapport.

• Om en sekretessavgränsare är aktiverad på åtkomstpunkten kan du inte kommunicera mellan anslutna enheter. Inaktivera sekretessavgränsaren och försök igen. Mer information finns i dokumentationen som medföljde åtkomstpunkten.